Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Wir versenden Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Lieferzeit hängt von deinem Standort ab und beträgt in der Regel 1-3 Werktage.

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit überprüfen kannst.

Versendet ihr auch ins Ausland?
Derzeit versenden wir unsere Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Sind eure Brillen anpassbar und für alle Gesichtsformen geeignet?

Unsere Brillenmodelle sind in einer Einheitsgröße erhältlich und nicht speziell an unterschiedliche Gesichtsformen anpassbar. Bitte beachte die Größen Tabelle, um sicherzustellen, dass das Modell zu dir passt.

Verwendet ihr nachhaltige Materialien?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Viele unserer Modelle werden aus umweltfreundlichen Materialien gefertigt. In den Produktdetails erfährst du mehr über die jeweiligen Materialien.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren alle Zahlungsmethoden, die in unseren rechtlichen Hinweisen unten auf der Seite aufgeführt sind. Alle Zahlungen erfolgen unter höchsten Sicherheitsstandards, um deine Daten zu schützen.

Ist meine Zahlung sicher?
Ja, wir legen großen Wert auf Datensicherheit und verwenden SSL-Verschlüsselung, um deine Daten zu schützen. Alle Zahlungsvorgänge sind sicher und DSGVO-konform.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren alle Zahlungsmethoden, die in unseren rechtlichen Hinweisen unten auf der Seite aufgeführt sind. Alle Zahlungen erfolgen unter höchsten Sicherheitsstandards, um deine Daten zu schützen.

Ist meine Zahlung sicher?
Ja, wir legen großen Wert auf Datensicherheit und verwenden SSL-Verschlüsselung, um deine Daten zu schützen. Alle Zahlungsvorgänge sind sicher und DSGVO-konform.

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Du kannst uns per E-Mail unter [hallo@orange-brille.de] erreichen. Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr für dich da.

Gibt es ein Kundenkonto, in dem ich meine Bestellungen einsehen kann?
Derzeit bieten wir kein Kundenkonto an. Du erhältst jedoch eine Bestellbestätigung per E-Mail und kannst alle Details zur Bestellung dort einsehen.